Ich habe bei Ihnen etwas bestellt und längst bezahlt...Wo bleibt die Ware?

Leider kommt es hin und wieder vor, dass Kunden vergessen ihre Bestellung wirklich abzusenden und uns dann trotzdem das Geld überweisen. Da bei uns in diesem Fall keine Bestellung mit Kunden- und Bestelldaten eingegangen ist, können wir die Zahlung nicht zuordnen und somit keine Ware verschicken. In so einem Fall loggen Sie sich bitte noch einmal in unserem Shop ein und überprüfen, ob sich die von Ihnen gewünschten Produkte noch im Warenkorb befinden. Lösen Sie die Bestellung dann bitte im nachhinein aus. Die ware wird Ihnen dann sofort zugeschickt.

Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung Ihrer Ware dauert in der Regel 2 Werktage. Oft halten Sie die bestellten Produkte schon am nächsten Tag in Ihren Händen. Wir versenden immer sofort am Tage des Geldeinganges. Bitte beachten Sie aber, dass Bestellungen und Zahlungen, die nach 14.00 Uhr eingehen, erst am Folgetag verschickt werden können.

Ich hätte gerne einen Gitarrengurt mit einem eigenen Logo/Bild. Geht das?
Leider können wir Ihnen keine Gitarrengurte mit eigenen Logos/Bildern anbieten. Die Herstellungskosten für z.B Druckplatten, mit denen ein Gurt dann bedruckt werden könnte, sind so hoch, dass sich die Herstellung eines einzelnen Gurtes finanziell nicht lohnen würde.

Bekomme ich mein Geld zurück, wenn mir ein Artikel nicht gefällt?
Natürlich bekommen Sie Ihr Geld zurück. Sie haben bei uns ein 30tägiges Widerrufsrecht. (Mehr Details dazu finden Sie in unseren AGB) Senden Sie uns einfach den Artikel, der Ihnen nicht gefällt, zurück. Wir erstatten Ihnen umgehend den Kaufpreis. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos, wenn der gelieferte Artikel nicht der Beschreibung entspricht, und/oder der Wert der Rücksendung 40 Euro übersteigt.

Bekomme ich einen Retourenaufkleber/Rückschein, wenn ich einen Artikel zurück schicken möchte?
Retourenaufkleber haben wir leider nicht. Bitte senden Sie keine Pakete unfrei an uns zurück, da ansonsten Strafporto in Höhe von 12 Euro fällig werden, die wir Ihnen anteilig berrechnen müssen, bzw. vom Betrag, den wir Ihnen erstatten, abziehen müssen. Sie bekommen die Rücksendekosten aber später von uns erstattet, wenn der gelieferte Artikel nicht der Beschreibung entspricht, und/oder der Wert der Rücksendung 40 Euro übersteigt.

Was sind RSS-Feeds? Was kann ich damit anstellen?
RSS Feeds sind automatische Nachrichten über Neuigkeiten die es auf einer Website gibt. In unserem Fall Sonderangebote oder neu ins Programm aufgenommene Produkte. Ähnlich wie bei Emails, werden Sie mittels eines RSS Readers (z.B. Google Reader oder Thunderbird) automatisch über Neuigkeiten auf unserer Seite informiert, wenn Sie unsere Seite Ihrem Reader hinzufügen.